- Categories
-
Działalność recepcji Podr. cz.1 Hotelarstwo t. III
The Symbol :
9788302147050
65.63
Reviews | |
Shipping within | Right away |
Shipping price | The Lack Of |
The Availability Of | 100 opak |
The bar code | |
EAN | 9788302147050 |
Orders by phone: 501-031-535
Leave your phone |
Podręcznik realizuje treści nowej podstawy programowej. Jest przeznaczony do kształcenia w zawodzie technik hotelarstwa w zakresie kwalifikacji T.11 (Planowanie i realizacja usług w recepcji). Omawia zagadnienia dotyczące schematu organizacyjnego hotelu, roli recepcji, bezpieczeństwa pracy w recepcji, etyki i kultury pracy, zasad komunikowania się z gośćmi, organizacji pracy służby parterowej oraz procedur obsługi gości przez pracowników służby parterowej. Treści teoretyczne wsparte zostały licznymi przykładami i ilustracjami.
Wydawnictwo | WSiP |
Autor | Barbara Cymańska-Garbowska, Danuta Witrykus, Jadw |
Rok wydania | 2014 |
Oprawa | broszurowa |
Stron | 168 |
Format | 17x24 cm |
There is currently no comments or ratings for this product.